為何談到選購鋁材切割機廠家，謹記勿忽略售后問題！！前段時間我接到一個來自浙江的電話，說家里的一臺鋁材切割機壞了，導致停產2天了，廠家那邊說不負責維修或是到期怎么著。就通過網絡找到我司，談了談設備不正常運行的情況，沒想到通過我的電話指導竟然解決了。

一個月后，我接到這位客戶的新訂單，還說感謝我上次幫了他那么大的忙。作為鋁材切割機廠家都知道，最怕設備到了客戶那邊出了問題，就是再好的產品，誰也不能保證百分之百的合格率。一旦故障，容易引起客戶那邊生產經營。這個時候就顯出鋁材切割機廠家售后問題的重要性了。

其實現在很多鋁材切割機的生產廠商都有自己的售后團隊，也會向客戶承諾多長時間能到怎樣的等等，但真正能做到的能有多少家？

大家都知道，售后其實成本是不低的，附近的還好些，但遠些的就會成本比較高，所以很多企業(yè)達不到當初購買鋁材切割機設備之前的承諾。但是，你也要站在客戶的位置考慮考慮，生產產能每天不是有計劃的，設備停工就不是只是這臺設備停工，影響非常大，所以作為切鋁機的生產廠商，更要積極的以最快的速度趕到客戶端解決問題，保證客戶的生產進度。殊不知，其實你堅持這樣做了也會起到廣告效應，口碑才會越做越好，做企業(yè)，做生產鋁材切割機的企業(yè)口碑越好，客戶才會選擇。

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